Условия оплаты и бронирования
Бронирование номеров возможно только при условии частичной или полной оплаты выбранных услуг. Подробности по оплате указаны на официальном сайте при выборе способа оплаты, в подтверждении бронирования, и приведены ниже.
Отмена бронирования должна производится напрямую с отелем или на официальном сайте (ссылка для отмены бронирования есть в подтверждении бронирования).
При бронировании номера в Загородном Отеле “Солнечный Берег” для подтверждения брони, гость должен внести минимум 30% от суммы счета. Если предоплата не была внесена в течение 24 часов после бронирования, бронирование автоматически аннулируется.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Если при оплате возникли проблемы (оплата не проходит), обратитесь в отдел бронирования по телефону: 8 (912) 045-88-35, и сообщите ваш номер бронирования (приходит на электронную почту)
Условия аннуляции заказа
В случае отмены бронирования
a) При отмене бронирования менее, чем за 24 часа перед заселением или в случае не приезда гостя, или при преждевременном отъезде гостя, отель взимает сбор в размере, соответствующем стоимости первой или следующей ночи проживания. Если была внесена предоплата и гость отменяет бронирование менее чем за 24 часа до заезда, отель взимает 100% предоплаты или полную стоимость 1 ночи.
б) В случае заблаговременной отмены бронирования отель применяет следующие санкции:
Кол-во дней до приезда – % штрафных санкций от предоплаты
• 10 и более – 0%
• 5-10 – 30%
• 3-5 – 50%
• 1-3 – 80%
• Менее 1 суток - 100 %
В случае преждевременного окончания пребывания со стороны гостя, вызванных форс-мажорными обстоятельствами для расчета используются вышеперечисленные условия отмены бронирования.
В случае возврата денежных средств в случае отмены бронирования денежные средства вернутся на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который осуществляет возврат).